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8 résolutions pour la nouvelle année pour votre petite entreprise

Une nouvelle année peut signifier un nouveau chapitre pour vous et votre petite entreprise. La fin de l’année est le moment pour réfléchir et réexaminer vos réalisations, vos succès et vos leçons apprises. Que vous décidiez de continuer sur le même chemin en 2016 ou de changer de direction, assurez-vous de prendre le temps de prévoir de nouveaux objectifs. Voici 8 résolutions pour votre petite entreprise pour l’année 2016 :

  1. Réserver du temps pour la planification

Que votre petite entreprise soit une entreprise en démarrage ou déjà bien établie, la nouvelle année est toujours une bonne opportunité pour poser un regard nouveau sur tout que ce soit les opérations ou même les objectifs à long terme. Permettez-vous de prendre du recul pour faire de la recherche, du brainstorming et de la planification afin d’avoir un plan d’action pour l’année à venir. Quelques fois, réserver un espace de rencontre à l’extérieur ou même de s’installer dans un petit café loin de votre bureau vous permettra de réfléchir sur la vision globale sans vous laisser distraire.

2. Explorer de nouvelles options de paiements

La fintech (technologie financière) est un domaine en grande expansion en Amérique du Nord et, que vous soyez une petite entreprise B2B (ayant comme clients des entreprises) ou B2C (ayant comme clients les consommateurs), il est très probable que de nouvelles technologies de paiement ou d’innovations en la matière ont fait leur apparition durant la dernière année. Augmenter ou repenser vos options de paiement peut non seulement vous aider à stimuler vos ventes mais cela peut aussi développer la fidélité de votre clientèle et attirer les références de bouche-à-oreille. Cela peut aussi transformer la manière dont vos clients perçoivent votre entreprise; votre petite entreprise sera vue comme une entreprise progressive et novatrice si les nouvelles technologies de fine pointe font partie de l’expérience-client.

3. Expérimenter plus

Faites en sorte que cette année soit l’année où vous, votre équipe, vos marchands et partenaires sortiez de votre zone de confort. D’utiliser une approche scientifique pour différents aspects de votre entreprise peut vous amener vers de nouvelles perspectives, découvertes et innovations. Nous ne disons pas d’abandonner ce qui a déjà fait ses preuves; il suffit parfois de changer un petit détail dans votre méthode de travail et d’observer son effet. Par exemple, testez des variantes et déterminez quel message est plus efficace ou expérimentez avec les heures pour déterminer quelles heures sont meilleures pour les ventes et la productivité.

4. Pensez mobile avant toute chose

Plus que jamais, les petites entreprises réalisent l’importance de la présence en ligne. En effet, beaucoup de nouvelles entreprises vendent leurs services en ligne (commerce électronique) ou recueillent des informations en ligne tels que des demandes, des inscriptions ou des fiches d’information; bref, votre site web est une plateforme clé pour faire des affaires. Il reste que le jeu évolue constamment et, alors que les sites sont optimisés en ce qui concerne l’expérience sur ordinateurs, le nombre d’utilisateurs qui se tournent vers leur appareil mobile comme premier contact avec votre marque continue de grandir. Les entreprises adoptent de plus en plus une mentalité de « mobile avant tout » en s’assurant que leurs sites web ne sont pas seulement adaptés au mobile mais qu’on prenne en considération le mobile à tous les niveaux de l’entreprise que ce soit au niveau du développement d’applications mobiles ou en fournissant des services, des alertes et des messages de marketing ciblés à travers des SMS.

5. Dire non

Si l’an dernier a été l’année où vous avez tout entrepris, faites de 2016 l’année où vous vous restreignez à quelques éléments spécifiques. Dire non à de nouvelles opportunités d’affaires, des partenariats ou d’autres types d’opportunités peut être très difficile mais de se montrer discipliné peut être bénéfique à long terme. Pensez qualité versus quantité, la modération a bien meilleur goût. Recherchez les opportunités qui s’alignent avec vos objectifs d’affaires à long terme, du travail qui pourra ensuite être mis de l’avant dans votre portfolio et des projets qui s’accordent avec vos valeurs et vos convictions. Repérez les « fuites» dans votre entreprise (ces projets ou activités qui demandent beaucoup de ressources et d’énergie mais qui n’offrent pas beaucoup de retours sur investissement); bouchez-les une fois pour toute.

6. Programmer du temps pour des réunions en face à face

Commencez la nouvelle année avec des face-à-face traditionnels avec vos partenaires, clients et marchands. La valeur des réunions en face à face est sous estimée de nous jours dans le contexte d’une économie internationale au rythme effrené où les appels Skype et les appels-conférences sont monnaie courante. Mais étant une petite entreprise qui opère à l’intérieur de sa communauté, ceci est une bonne opportunité pour renforcer et solidifier des relations d’affaires clés via des rencontres en personne que ce soit dans des environnements formels ou informels.

7. Investir dans la croissance

Recherchez la croissance en 2016 à l’aide d’investissements stratégiques. Que ce soit un investissement dans des ressources humaines, dans l’innovation ou dans l’augmentation du nombre de produits, de commencer l’année avec un prêt flexible à un taux d’intérêts peu élevé peut vous aider à positionner votre entreprise pour une croissance accélérée dans les mois à venir. Lorsqu’on parle de croissance, le vieil adage est vrai : vous devez dépenser de l’argent pour faire de l’argent.

8. Stimuler la productivité

Comme vous ne pouvez pas vous multiplier, faites en sorte qu’une de vos résolutions soit de profiter d’outils qui augmentent votre productivité. Nous avons tout récemment fait la compilation des applications et du software qui se dédient à l’augmentation de la productivité chez les petites entreprises. Il reste qu’il en existe sur le marché des dizaines voire même des centaines de plus. Quelques heures investies à rechercher des applications de productivité et des solutions d’affaires sur le cloud peuvent vous sauver d’innombrables heures en bout de ligne.

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Michelle Pinchev

Written by Michelle Pinchev