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Conseil pour petite entreprise: lorsque vous devez laisser partir quelqu'u

Lorsque vous gérez une petite entreprise, il est possible qu'à l'occasion vous devrez laisser partir quelqu'un. C'est désagréable et difficile, mais si vous êtes le patron, cela fait partie de vos responsabilités. Cependant, cela n'a pas à être une expérience complètement négative pour les deux parties. Plus bas, vous trouverez des conseils que vous pouvez suivre pour vous aider à rendre l'expérience aussi positive que possible.

  1. Pas de Surprises

Laisser partir un  employé est une décision difficile qui demande une attention particulière. Si vous laissez partir quelqu'un pour des raisons financières ou une restructuration dans votre entreprise, ça peut lui être difficile à accepter mais c'est toutefois compréhensible. Cependant, si vous mettez fin à la relation professionnelle à cause d'une mauvaise performance ou d'un comportement inapproprié, demandez vous si vous avez donné réellement à cette personne la chance de s'améliorer.  Assurez-vous d'avoir de la documentation sur sa performance, des commentaires de l'employé et des preuves de conversations ou d'avertissements. La pire des situations est de renvoyer quelqu'un qui pense avoir fait un bon travail. Posséder un processus d'évaluation régulier réduit les risques qu'un employé se voit pris au dépourvu par votre décision.

  1. Mettre fin à un emploi en bon termes

Même lorsque vous laissez partir quelqu'un pour des raisons relevant de ses habilités, son comportement  ou de sa performance globale, vous devriez toujours essayer d'offrir à l'individu des feedback utiles dans un ton gentil et positif.   Aucune des parties ne bénéficiera de diminuer l'employé ou encore de lui faire sentir qu'il n'est pas bon. Au lieu de cela, expliquez lui que ses habilités et talents (et faites un effort pour en souligner quelques-uns) ne sont simplement pas des qualités recherchées dans votre organisation en ce moment. Ça prend du talent pour être franc et honnête tout en étant soucieux de l'estime de l'autre -  mais cela peut-être payant à long terme. Souvenez-vous que votre réputation comme employeur peut-être aussi importante que votre réputation comme fournisseur de biens et services

  1. Écoutez plus au lieu de parlez

Personne ne peut deviner comment un employé va réagir lorsqu'il apprendra la nouvelle de son congédiement. Il ou elle peut présenter plusieurs types d'émotions. Ils peuvent pleurer. Ils peuvent vouloir argumenter. Ils peuvent avoir plusieurs questions. Mais plus que tout, ils vont vivre un mélange de tristesse, de colère et d'anxiété. Ayez une boite de mouchoirs disponibles, sans toutefois trop vous engager personnellement dans la conversation. Écoutez-les avec patience et respect.

  1. Ne remerciez jamais personne un vendredi

Une suggestion fréquente des professionnels des RH est de remercier vos employés le lundi. Si quelqu'un perd son travail un vendredi, il y a beaucoup plus de chance que cela occupe son esprit tout le weekend. Puisque la plupart des recherches d'emploi sont faites durant la semaine, les informer de leur remerciement le lundi va les aider à faire la transition plus rapidement vers un mode recherche d'emploi  en leur donnant un nouveau but sur lequel mettre leur attention.

  1. Offrez d'écrire une lettre de recommandation positive

À moins qu'il y avait des problèmes sérieux de comportement ou de performance chez l'employé, il est habituel d'offrir une référence et une lettre de recommandation positive. Une lettre de support de vous et toutes autres offres  pour les aider dans leur transition vers un autre travail seront toujours appréciés. Même une discussion concernant une référence peut insuffler de l'espoir et du positivisme dans une conversation plutôt difficile. Cela démontre aussi que vous ne laissez pas cette personne sans support et que vous êtes intéressés dans leur succès personnel. C'est toujours une étape positive à faire ensemble et cela peut permettre d'aider à  tourner la page.

  1. Laissez-les partir et revenir plus tard pour ramasser leurs choses

Il est probable que les employés licenciés seront émotifs et bouleversés suite à leur congédiement ou licenciement.  Il sera important de leur offrir alors une période d'intimité. Il est même préférable de ne pas les laisser partir chez eux immédiatement (offrez leur de leur appelez un taxi si vous sentez qu'ils sont trop instables pour conduire) et  d'arranger une rencontre pour qu'ils puissent ramasser leurs choses au-moment où les autres employés ne seront pas présents. Vous pouvez aussi vous occuper de leurs possessions et leurs faire parvenir par la suite.

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Michelle Pinchev

Written by Michelle Pinchev